近日，在上高县徐家渡镇的一个特别场所——"心灵港湾"，一场邻里纠纷得到了意想不到的化解。这场因宅基地界限引发的矛盾，在统战干部与心理咨询师的共同努力下，不仅让双方的家庭关系得以缓和，更让人们看到了基层治理中引入心理服务的独特魅力。

通过心理疏导解开群众心结，已成为上高县创新基层治理的一个显著特点。当地居民感慨地说："以前总觉得解决纠纷就是分清对错，现在我们学会了先倾听、再沟通，这样问题反而更容易解决了。"

近年来，上高县积极探索基层治理的新路径，在全县范围内建立了259个心理咨询站点，形成了覆盖城乡的"10分钟心理服务圈"。这些站点不仅设在公共场所，还在各中小学同步设立，为不同年龄层的人群提供专业的心理支持。

当地还创新性地引入了多元协同机制。通过整合统战、教育、司法等多方资源，上高县培养了一支370余人的专业心理咨询师队伍，并联动网格员、党员中心户、乡贤代表等多种力量，形成了一张全方位的心理服务网络。

特别是在徐家渡镇，98名党员中心户被赋予了"心理观察员"的角色。他们与网格员、志愿者一起，定期走访农户，重点关注独居老人、青少年群体以及邻里关系中的潜在矛盾。一旦发现问题苗头，便会及时联系心理咨询师介入，做到早发现、早干预。

这种创新的治理模式取得了显著成效。今年1至7月，全县民商事案件同比下降5.9%，成功化解各类矛盾纠纷8944件，化解率达到98.5%。从邻里纠纷到社会综合治理，上高县用心理疏导这一柔性手段，正在为基层治理现代化注入新的活力。